الداخلة بريس _ الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المواطنين


أضيف في 9 يناير 2018 الساعة 16:22


الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المواطنين


الداخلة بريس:

أعطى رئيس الحكومة، سعد الدين العثماني، اليوم الثلاثاء، بالرباط، الانطلاقة الرسمية للبوابة الوطنية للشكايات، إلى جانب الوزير المكلف بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، محمد بنعبد القادر، وكاتب الدولة المكلف بالاستثمار، عثمان الفردوس، ووسيط المملكة، عبد العزيز بنزاكور.

وأكد العثماني بالمناسبة، أن البوابة الإلكترونية ، "chikaya.ma"، المتخصصة في تدبير الشكايات، تعد إحدى آليات مكافحة الفساد، التي ستمكن من معالجة جميع الاختلالات التي تعرفها الإدارة من رشوة ومحسوبية وتهرب من المسؤولية.

 واوضح العثماني، أن هذه البوابة تشكل مرحلة جديدة من التواصل مع المواطن، إذ ستتيح له التعبير عن رأيه وملاحظاته وشكاياته من أي موقع داخل أو خارج المملكة. وستمكن البوابة الوطنية للشكايات رئاسة الحكومة من تتبع طريقة تدبير مختلف الإدارات والمؤسسات العمومية للشكايات المتوصل بها، وتتبع مدى التزامها بالاستجابة من خلال التوفر على إحصائيات مستمرة وتتبعها موضوعيا.

وأضاف في هذا الصدد أن إلزام الإدارة بالرد على شكايات المواطنين داخل أجل ستين يوما سيرفع من درجة التأهب والاستنفار في الإدارة لتتبع مدى الاستجابة للشكايات والتفاعل مع الملاحظات والتواصل مع المواطنين.

ودعا رئيس الحكومة المواطنين والمجتمع المدني إلى الانخراط بفاعلية من أجل إنجاح هذا الورش وتفعيل مبدأ الديمقراطية التشاركية بغية تعزيز التفاعل بين الإدارة والمواطن، بما يمكن من تطوير قدرة الإدارة على الاستجابة لانتظارات المرتفقين وتجويد خدماتها.

يذكر أن البوابة الإلكترونية الوطنية الموحدة للشكايات، تعنى باستقبال شكايات وتظلمات المواطنين وتأمين تتبعها والإجابة عليها، وكذا تلقي ملاحظاتهم واقتراحاتهم بهذا الصدد.






للتواصل معنا

0632268239

بريد الجريدة الإلكتروني

  dakhlapress@yahoo.fr

 

المرجو التحلي بقيم الحوار  وتجنب القذف والسب والشتم

كل التعليقات تعبر عن راي أصحابها

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

أضف تعليقك على الخبر
* كاتب التعليق
* عنوان التعليق
  * الدولة
* التعليق



لبغا الحرية فالسينما يجيب ختو يعريها هكذا قالت :فاطمة وشاي

السيد كريم غلاب بسانتياغو لتمثيل جلالة الملك في حفل تنصيب الرئيسة الشيلية الجديدة

شاب يقتل صديقه ويهشم رأسه بواسطة ساطور ويسلم نفسه لأمن العيون.

استقالة الشبيبة الحركية للأقاليم الجنوبية

غدا الأربعاء "الوالي العظمي" يعقد لقاء تواصليا مع أعضاء الجماعة الحضرية لكليميم.

هام : بلاغ المركزيات النقابية الثلاث

التقرير السنوي حول حرية الصحافة والإعلام في المغرب

اللجنة العليا المشتركة المغربية القطرية تتوج أشغالها بالتوقيع على اتفاقيات تعاون ومذكرات تفاهم تهم ع

انتبهوا: عقد الإزدياد والنسخة الكاملة أصبح عبر الأنترنت بالمغرب

الأميرة للا مريم تترأس اجتماع المجلس الإداري لمؤسسة الحسن الثاني للأعمال الاجتماعية لقدماء العسكريين